Фразы, которые отпугивают мошенников

☎Фразы, которые отпугивают мошенников‼
У злоумышленника есть заготовленная речь, которая давит на страхи — взлом счета, подозрительная операция, оформление кредита третьими лицами. И есть постоянное напоминание о том, что действовать нужно немедленно, иначе всё пропало.
Самое сильное оружие в таком разговоре — это вопросы, которые мошенник не закладывал в свою речь. Ему нужен испуганный или растерянный человек. Спокойный и внимательный собеседник — это провал.
Мы собрали несколько фраз, которые разрушают сценарий:
- «Я перезвоню по номеру банка»
Мошенники всегда используют поддельные номера. Когда вы говорите, что сами наберете официальный номер банка (с карты или сайта), аферист понимает: его сейчас раскроют. Он не может этого допустить, поэтому либо юлит, либо быстро сбрасывает звонок.
- «Все операции я провожу только лично в отделении банка»
Здесь вы сразу отсекаете всё, что мошенник пытается сделать удалённо — переводы, смену пароля, оформление кредита. Вы говорите: «Со мной этот номер не пройдёт, я приду с паспортом в отделение». Для афериста это тупик, потому что в отделении его нет.
- «Мне нужно официальное уведомление»
Мошенник ждёт от вас действий прямо сейчас — испуга и мгновенного перевода денег. Как только вы просите бумажку с печатью или говорите, что по телефону ничего не решаете, его сценарий ломается. Он теряет управление и вешает трубку.
- «На карте ничего нет, смысла продолжать разговор нет»
Скажите это спокойным, скучающим голосом. Мошеннику нужны ваши деньги. Если вы уверенно заявляете, что их нет, он понимает: тратить время бесполезно. Даже если у вас есть деньги, ваша уверенность его обезоруживает — он переключается на следующую жертву.
- «У меня плохая кредитная история, банки мне не дают денег»
Эту фразу хорошо использовать, когда мошенник начинает уговаривать взять кредит («для сохранности средств» или «чтобы обезопасить счёт»). Вы говорите, что вам всё равно не одобрят. Для афериста это конец — без кредита он не получит крупную сумму.
- «Ставлю разговор на громкую связь и запись»
Мошенники ненавидят, когда их слышат посторонние или когда остаётся запись голоса. Они сразу начнут паниковать и требовать выключить громкую связь и уйти в другое место. Не поддавайтесь — это верный признак, что вы их напугали.
- «Вызывайте повесткой, я приду с адвокатом»
Отлично работает, если звонящий представляется «следователем», «безопасником банка» или «оперативником». Вы не спорите, а переводите в официальное русло: пусть вызывают официально. Мошенник не может прислать повестку, а слово «адвокат» пугает его — он понимает, что вас не запугать.
Мало сказать правильные слова, нужно еще и правильно их подать. Голос должен быть спокойным, без паники и без агрессии.
Телефонные мошенники давят на страх и спешку. Как только вы перестаёте бояться и начинаете спокойно задавать неудобные вопросы — их сценарий рушится.